Samsung je nedavno priznal varnostno napako pri visokotehnološkem bralniku prstnih odtisov na nekaterih modelih pametnih telefonov ob uporabi določenih zaščitnih folij. Te omogočajo, da telefon odklene nepooblaščena oseba. Napako je odkrila Britanka Lisa Neilson. Tehnološki velikan je pojasnil, da je napaka povezana z napačnim delovanjem bralnika, ki je umeščen pod zaslonom. Ob uporabi nekaterih zaščitnih folij kot prstni odtis prepozna vsakršno tridimenzionalno obliko, kar pomeni vsak prstni odtis, ne zgolj lastnikovega.
Samsung na svoji strani sicer svari glede nenamerne uporabe naprave in kako to preprečiti v primeru zaščitnih folij. ''Če na zaslon na dotik prilepite zaščito zaslona ali druge poljubne dodatke, zaslon morda ne bo deloval pravilno. Nekatera zaščitna stekla ali folije, ki jih ni odobrilo podjetje Samsung, imajo lepilne trakove samo na stranskih robovih, in kadar tak izdelek prilepite na napravo, stik med njima morda ni popoln oz. izdelek postane ohlapen. Zaradi tega se nekatera mesta zaslona na dotik ne odzivajo, saj ne prepoznajo ukazov na dotik.''
V tem primeru so uporabnikom modelov Galaxy Note 10/10+ in Galaxy S10/S10+/S10 5G pri Samsungu svetovali, naj izbrišejo vse do zdaj shranjene odtise in shranijo nove, sočasno pa svetujejo neuporabo zaščitnih folij, vsaj dokler ne pripravijo programskega popravka, oz. zgolj uporabo uradne folije. ''Uporabnikom glede nedavnih poročanj o težavi s prepoznavanjem prstnih odtisov na nekaterih Galaxy napravah sporočamo naslednje informacije. Težava se pojavi pri odklepanju naprav z ultrasoničnim bralnikom prstnih odtisov pri prepoznavanju tridimenzionalnih vzorcev, ki se pojavljajo na določenih silikonskih zaščitnih folijah za zaslone. Uporabnikom Galaxy Note10/10+ in S10/S10+/S10 5G pametnih telefonov za preprečitev morebitnih nadaljnjih težav svetujemo odstranitev zaščitnih folij ter izbris in ponovno registracijo prstnih odtisov. Če trenutno uporabljate zaščitno folijo za zaslon, te ne uporabljate več do naslednje posodobitve programske opreme. Posodobitev programske opreme bo na voljo v kratkem. Ko programsko opremo posodobite, z bralnikom prstnih odtisov v celoti odčitajte svoj prstni odtis, vključno s središčem vašega prsta ter vsemi robovi,'' so nam pojasnili pri Samsungu in dodali. ''Zahvaljujemo se vam za vaše razumevanje in si prizadevamo nenehno izboljševati uporabniške izkušnje z našimi izdelki ter storitvami.''
KOMENTARJI (0)
Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.
PRAVILA ZA OBJAVO KOMENTARJEV