Facebook posreduje vaše skrite kontakte oglaševalcem

Zelo zanimiv preizkus sta napravila novinarka Kashmir Hill in profesor Alan Mislov, ki preučuje privatnost na socialnih omrežjih. Kashmir je namreč preko Facebooka oddala oglas, ki je zelo specifično ciljal na profesorja Alana. In ni ravno presenečenje, da je profesor videl oglas že po nekaj urah. V tem seveda ni nič pretirano spornega, a oglas je bil narejen tako, da je med informacijami vseboval stacionarno telefonsko številko v profesorjevi pisarni. Te telefonske številke ni profesor Alan nikoli izdal Facebooku in takoj se poraja vprašanje, kako je Facebook vedel, komu naj pošlje oglas. 

Telefonske številke
Izkazalo se je, da Facebook dovoli oglaševalcem, da v sisteme naložijo telefonske številke in spletne naslove. Nato lahko oglase prilepijo na račune uporabnikov, ki so povezani s temi številkami in/ali naslovi. Tako lahko recimo prodajalec brez težav cilja določeno osebo, ki je že kdaj kupila kakšno stvar od njega tudi na Facebooku. Pomislili bi, da bi lahko preprosto odšli na naš Facebook račun in izbrisali kontaktne podatke in se tako rešili targetiranega oglaševanja, a ni tako preprosto. 

Podatki v senci
Facebook ne uporablja le podatkov, ki jih prostovoljno daste na vaš profil, ampak uporablja tudi podatke, ki jih daste iz varnostnih razlogov, prav tako pa tudi izrabljajo podatke, ki jih sploh niste izdali, a so jih dobili iz kontaktov drugih oseb povezanih z vami. Gre za tako imenovane skrite podatke, ali kontaktne podatke v senci. Če ste recimo ustvarili poseben e-mail samo za spletno kupovanje, logiranje v profile ali kaj podobnega, bo Facebook ta e-mail zelo hitro lahko povezal z vami in tako boste ponovno tarča spletnih oglaševalcev.

Ilegalno?
V bistvu (še) ne gre za nič takšnega, da bi bilo sporno z zakoni, vendar pa pri Facebooku tega nikjer ne povedo na glas. Pravzaprav, ko je novinarka vprašala odgovorne službe na Facebooku glede targetiranega oglaševanja, so takšno oglaševanje gladko zanikali. Tudi druge raziskave so pokazale, da če oseba doda telefonsko številko na Facebook, potem postane tarča oglaševalcev v roku dveh ali treh tednov. Žal to deluje tudi, če nekdo drug uporabi vaše kontaktne informacije. 

Izgovori
Več ljudi je od Facebooka zahtevalo, da izda njihove informacije v senci, se pravi, da jim povedo kaj v resnici vedo o njih, a so pri Facebooku dejali, da gre za njihove algoritme, ki jih niso dolžni izdajati nikomur. Očitno pa se pri Facebooku bojijo izdati karkoli o informacijah v senci, še posebej v Evropi, kjer so zakoni o privatnosti strožji kot recimo v ZDA. Zdi se, da če bo resnica o informacijah v senci kdaj prišla na plan, lahko Facebook pričakuje nove tožbe in prav lahko, da se bo Zuckerberg ponovno znašel na kakšnem neprijetnem zaslišanju.