S katerimi besedami karizmatični ljudje ustvarijo odličen prvi vtis?

V nekaj sekundah po prvem srečanju ljudje ustvarijo zaključke o tebi, ki se jih bo kasneje zelo težko otresti. Če v tem času ne navdušiš, te čaka veliko dela; ljudi bo treba prepričati, da so bile njihove začetne sodbe napačne – kar je velik izziv! Enako pa seveda velja tudi v drugo smer; če znaš s prvim vtisom navdušiti, so ti odprta marsikatera vrata, marsikatere hibe pa spregledane; pa naj gre za službo, romantično vez ali prijateljstvo.

V prvem delu smo razpravljali o tem, kako lahko z urejenim videzom ustvarimo dobro osnovo, ki bo predstavljala odlično osnovo za nadaljno interakcijo.

Najpomembnejši podatek iz prvega dela: želimo, da nas ljudje zaznajo kot tople in kompetentne, na kar lahko v veliki meri vplivamo z načinom oblačenja, samozavestno držo in urejenim obrazom. A videz je le en del interakcije; takoj, ko odpremo usta in začnemo pogovor, lahko še tako dodelan zunanji videz zapravimo in v sogovornikovi glavi pademo v kategorijo, ki nas ne bo pripeljala daleč. No, na srečo obstajajo tudi triki za pogovorni del prve interakcije; zbrali smo pet najpomembnejših.

Največji izziv, s katerim se spopada večina, ko je treba navezati stik z novimi ljudmi, je jasen: kaj naj rečem? Na srečo je rešitev enostavna: čim manj. Raje sprašuj in sogovorniku pusti, da govori o sebi; to je njegova najljubša tema! Mnogi ta univerzalen nasvet žal peljejo do nezdravega ekstrema; ne želimo, da postaneš intervjuvar, ki samo sprašuje in nič ne pove o sebi. Zelo dobrodošlo pa je, če do 70 odstotkov govora prepustiš drugi osebi. 

Nauči se postavljati dobra vprašanja, pozorno poslušaj in jih nadgradi s svojimi izkušnjami. Ne prekinjaj sogovornika; dovolj časa boš imel, da poveš vse, kar želiš. Se ti zdi, da pogovor zamira? Enostavno postavi vprašanje, ki se nanaša na zadnji stavek, ki ga je sogovornik povedal. Če je tudi to prevelik izziv, lahko že z enostavnim "mi lahko poveš več o tem?" dosežeš res veliko.

Če znaš postavljati vprašanja, je naslednji korak enostaven. Ljudje iščejo sebi podobne posameznike; če uspeš v prvih minutah najti skupen hobi, aktualni problem ali izkušnjo, boš naredil odličen prvi vtis, pa še pogovor bo veliko lažje stekel. Sogovornik bo imel občutek, da te pozna že dolgo, saj sta skupaj delila del življenjske zgodbe, tudi če se še nista poznala. Ko skupno točko najdeš, jo zgrabi in deli svojo izkušnjo ali pogled - pogovor bo stekel sam od sebe!

Najljubši glas večine je njihov lastni (zato jim pustimo, da govorijo), najljubša beseda pa njihovo ime. Zapomni si ga in ga uporabi! Morda ne ravno v vsakem stavku, brez težav pa ga ponoviš nekajkrat v celotnem pogovoru. Že če ga trikrat subtilno vključiš, boš sporočil, da ti je mar, hkrati pa si pozoren in z glavo pri stvari. To sogovornika pogosto navduši! "Matej, povej mi več o tem!" se pač sliši veliko bolje kot le "Povej mi več o tem!"

Seveda ne želiš postati nadležen stric, ki ne more utihniti o neki dolgočasni, dvajset let stari zgodbi, ki so jo vsi že desetkrat slišali. Zelo pa ti lahko pomaga, če imaš vnaprej pripravljene tri resnične dogodivščine, ki so se ti pripetile v zadnjih nekaj letih. Naj bodo kratke, zabavne in čim bolj univerzalne, da jih lahko deliš tako na dejtu kot na pogovoru za službo. Ker jih poznaš do potankosti in jih znaš dobro povedati, boš deloval artikulirano in kompetentno, dobra vsebina pa bo poskrbela za to, da boš izpadel kot zanimiva oseba. Seveda ne laži - nauči pa se jih povedati na način, ki pritegne.

Ne skrivaj rok, ko govoriš! Čeprav je lahko sproščujoče, da se med neprijetnim pogovorom dlani mencaš v naročju ali se praskaš po komolcu, to sogovorniku ne sporoča nič dobrega. Ljudje med pogovorom radi vidijo tvoje roke; s tem nezavedno komuniciraš, da ničesar ne skrivaš, si pošten, sproščen in odprt. Skrite dlani po drugi strani sporočajo, da morda nisi popolnoma iskren, kar ne bo navdušilo nikogar.